Aeroporto JK é o melhor entre os quarto mais movimentados do país, diz pesquisa

By Do R7

Aeroporto de Brasília possui melhor internet sem fio e painéis de informação de voo
Divulgação

Uma pesquisa da SAC-PR (Secretaria de Aviação Civil da Presidência da República) divulgada nesta quinta-feira (5) apontou que, no segundo trimestre de 2015, o aeroporto de Brasília apresentou o melhor desempenho entre os terminais da categoria acima de 15 milhões de passageiros por ano, ficando à frente de Congonhas, Galeão e Guarulhos. O aeroporto da capital federal também foi o quarto melhor do país no ranking nacional de satisfação do passageiro, entre 15 terminais pesquisados pelo governo federal. Brasília alcançou uma pontuação de 4,24 em uma escala de 1 a 5, quarta melhor nota obtida no trimestre.

Brasília aparece em primeiro lugar entre os aeroportos pesquisados nos critérios painéis de informação de voo (4,62) e qualidade da rede internet sem fio (4,11). A capital tem, ainda, o melhor tempo de fila na inspeção de segurança e é o segundo aeroporto na categoria velocidade de restituição de bagagem. O indicador Conforto na Sala de Embarque está entre os de maior evolução, passando de 2,86 pontos no segundo trimestre de 2013 para 4,11 no mesmo período de 2015.

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Eliseu Padilha, ministro da Secretaria de Aviação comemorou o resultado.

— Subir no conceito dos passageiros é resultado de um imenso esforço dos operadores dos terminais, que podem ser traduzidos em forte investimento em infraestrutura e melhoria constante da gestão dos negócios aeroportuários.

Ao todo, 48 índices de satisfação são medidos trimestralmente. Para a edição do 2º trimestre de 2015, foram consultados 12.701 passageiros em áreas de embarque e desembarque de 15 aeroportos brasileiros, que concentram 80% da movimentação no Brasil. O nível de confiança da pesquisa é de 95%, com margem de erro de 5%. Os resultados geram relatórios personalizados, que são enviados aos 15 aeroportos pesquisados.

A ferramenta, construída com base na opinião dos passageiros, se transformou em aliada no diagnóstico, administração e gestão aeroportuária no país, subsidiando a melhoria da oferta de serviços no transporte aéreo.

Via:: R7

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