By Do R7
Aline Souza economizou R$ 150 depois de protestar nas redes sociais contra a tarifa cobrada pelo Uber na noite de réveillon
Divulgação
O ano começou conturbado para quem usou Uber na noite de réveillon. O aplicativo havia cobrado R$ 198 da agente de viagens Aline Souza pelo trajeto de Águas Claras até a boate Bamboa, no Setor Hípico, no dia 31 de dezembro. Após os protestos da consumidora nas redes sociais, o Uber corrigiu a tarifa para R$ 98.
No mesmo dia e horário, uma amiga da Aline também solicitou um carro do Uber para sair do mesmo local de Águas Claras para a boate no Setor Hípico. A tarifa cobrada por este segundo carro foi de R$ 335. Depois das reclamações, o Uber diminuiu o preço para R$ 251, porém Aline ainda não se deu por satisfeita.
— Nós enviamos outro e-mail pedindo para abaixarem a tarifa, pelo menos, para os R$ 98 que cobraram do primeiro carro. Esperamos que eles corrijam.
Outra passageira que se sentiu prejudicada pelo aplicativo foi a arquiteta Daniela Rodrigues. Ela pagou incríveis R$ 556 para ir de Águas Claras para o Pontão do Lago Sul. No caso de Daniela, o caso ainda está sendo analisado pelo Uber.
Para reclamar
Se você também se sentiu prejudicado pela cobrança da ‘tarifa dinâmica’ do Uber, onde o preço aumenta para incentivar motoristas a trabalharem, pode reclamar usando o próprio aplicativo.
Aline explica que clicando no histórico do aplicativo e no link ajuda o passageiro pode fazer o relato e solicitar a correção da tarifa. O Uber pede três dias para responder.
Via:: R7
Após protestos, Uber diminui tarifa de passageira do DF
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