De Águas Claras para o Pontão do Lago Sul, uma passageira do Uber pagou mais de R$ 500
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Quem precisou do Uber na noite de réveillon em Brasília se assustou com o preço cobrado pelo aplicativo. A chamada tarifa dinâmica, aplicada na noite do dia 31, multiplicou de cinco a nove vezes o valor da corrida.
De acordo com a assessoria do Uber, o preço dinâmico é usado “quando há mais pessoas buscando o serviço pelo aplicativo do que motoristas disponíveis para atendê-las”. Os preços variam para incentivar que mais motoristas se conectem ao aplicativo e voltam ao normal quando a oferta de carros sobe.
A arquiteta Daniela Rodrigues pagou impressionantes R$ 556 para ir de Águas Claras para o Pontão do Lago Sul.
— Este é um trajeto que eu costumo fazer. Normalmente, o preço não passa de R$ 85. No final da minha noite de réveillon, paguei mais caro no transporte do que na própria festa.
Para voltar para casa, o preço foi R$ 101, no trajeto do Lago Sul para Águas Claras.
A agente de viagens Aline Souza também começou 2016 com uma surpresa. O preço pago por ela para ir de Águas Claras para a boate Bamboa, no Setor Hípico, foi R$ 198.
— Das outras vezes eu paguei entre R$ 35 e 40 para fazer o mesmo caminho. Quando solicitei o carro, o aplicativo avisou que a tarifa estava mais cara, mas a estimativa era de gastar entre R$ 80 e R$ 90. Levei um susto quando vi o débito de R$ 198.
Aline estava com mais quatro pessoas e tiveram que pedir dois carros no Uber. Ambos saíram do mesmo ponto e foram para a mesma casa de shows. Uma corrida custou R$ 248 e a outra R$ 332. Na volta, um grupo pagou R$ 70 e outro R$ 37, ambos com a mesma rota.
Segundo o Uber, o usuário precisa concordar com a cobrança da tarifa mais cara antes de solicitar o carro. E o preço pode alterar porque “é um algoritmo que calcula automaticamente a oferta e a demanda por carros para determinar o valor mais adequado para equilibrar a balança”.
As pessoas que se sentiram prejudicadas pela cobrança do preço dinâmico podem entrar em contato pelo site do aplicativo.
Via:: R7
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